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Si buscas asesoramiento profesional o necesitas pedir información adicional sobre alguno de nuestros productos, puedes contactar con el equipo de Rastreator a través de los siguientes canales.
Teléfonos de contacto Rastreator
Disponemos de distintos números de contacto para hablar por teléfono con el equipo de asesores de Rastreator según la necesidad y el producto que te interese:
Solicitud de asistencia post contractual en seguros
La asistencia telefónica de nuestros expertos es completamente gratuita. De este modo, podrás realizar cualquier gestión sobre tu póliza de seguro contratada, de forma ágil y sencilla.
El servicio telefónico de Rastreator está disponible en horario ininterrumpido de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00. Si quieres que el equipo de Rastreator te contacte, deberás rellenar el formulario disponible seleccionando el tipo de asistencia que necesites sobre tu seguro.
Correos de contacto Rastreator
Para contactar por correo electrónico sobre una solicitud general puedes escribir a Rastreator a la dirección info@rastreator.com. Si por el contrario eres cliente de Rastreator o te interesa solicitar información sobre un producto o servicio de la compañía la dirección a tener en cuenta es clientes@rastreator.com mientras que si lo que buscas es información sobre hipotecas, seguros de salud o seguros de vida puedes hacerlo a través de los siguientes correos electrónicos: hipotecas@rastreator.com, correduria.salud@rastreator.com y correduriavida@rastreator.com. También nos puedes encontrar en las redes sociales Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin y Tik Tok.
Equipo de prensa Rastreator
Si buscas gestionar una entrevista con uno de nuestros portavoces o necesitas cualquier información adicional para tu medio de comunicación sobre Rastreator, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de prensa a través del email prensa@rastreator.com o llamando al 913 457 896.
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Quejas y reclamaciones
Para quejas y reclamaciones sobre mediación de seguros, puedes contactar:
- Con nuestro departamento de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a reclamaciones@rastreator.com
- Con nuestro Defensor del Cliente.
- Por correo electrónico dirigido a clientes_gam@telefonica.net
- O por el resto de vías y en las condiciones que se indican en https://www.rastreator.com/quejas-y-reclamaciones
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