Préstamo10: condiciones de los microcréditos, cómo pedir varios y opiniones

Calcular préstamos

• Préstamo10 ofrece la posibilidad de contratar varios préstamos de forma simultánea.
• Únicamente se requiere rellenar un breve formulario y adjuntar algunos datos para obtener el préstamo.
• Préstamo10 cuenta con unas valoraciones de usuarios muy positivas.

Préstamos Préstamo10: importes y plazos de devolución

Como el resto de entidades especializadas en estos productos, el tipo de crédito que ofrece es único, sin estar dividido en categorías en función del empleo que el cliente quiera hacer de él. La empresa no requiere en ningún momento explicaciones acerca del destino del crédito, sino que sólo será necesario cumplir con los requisitos para que el préstamo se conceda. 

El margen de amplitud del préstamo oscila entre los 50 € y los 800 €, que se corresponden con el máximo y el mínimo. Dentro del sector, el máximo es uno de los más elevados, teniendo en cuenta que otras compañías no sobrepasan los 600 €. No obstante, los clientes deben tener en cuenta que el primer préstamo sólo podrá ascender hasta un tope de 300 € debido a la fijación de niveles. Como dato a favor, una vez que se ha solicitado el primer crédito, el segundo ya da la posibilidad de llegar hasta los 800 €, mientras que otras entidades requieren de algunos créditos más para conceder dicha cantidad. 

En lo concerniente a los plazos de devolución, un mínimo de 5 días y un máximo de 30 es el periodo que la financiera establece para que los clientes devuelvan el dinero prestado. Además, a pesar de la práctica del préstamo por niveles, desde el primer crédito el cliente podrá contar con la opción de elegir el máximo plazo disponible. No obstante, aquellos usuarios que puedan permitirse elegir un plazo corto estarán ahorrando dinero.

De manera general, las devolución tienen añadidas un interés fijo del 2.830,70 % TAE, lo que viene a resultar algo más de un 25 % del total. De este modo, para quienes tengan concedido el máximo de 800 €, la cuota final quedará en un poco más de 1.000 €. La gran ventaja de la aplicación de intereses es que pueden reducirse con respecto a la estimación total en el caso de pagar previamente al cumplimiento del plazo. Así, el cliente que abone la deuda en el día 15 desde la concesión, habiendo contratado un plazo de 30 días, no estará obligado a pagar los intereses correspondientes a los 15 días restantes.

¿Se pueden pedir varios préstamos a la vez?

De manera general las entidades financieras no contemplan la opción de conceder más de un préstamo de manera simultánea. Sin embargo Préstamo10 accede a prestar este servicio. En estos términos, cualquier cliente que esté disfrutando de un crédito podrá solicitar uno nuevo antes incluso de haber satisfecho la deuda primera. Si las condiciones del solicitante son óptimas, la entidad no muestra reparos en enviar dinero nuevamente. 

Préstamos para autónomos

Préstamo10 no dispone en estos momentos de productos destinados a financiar empresas, PYMES o autónomos, además de que incluso la cantidad máxima resulta irrisoria en comparación con las sumas requeridas de manera general por estos grupos comerciales. No obstante, la entidad, en su política de no requerir motivos de destino para aprobar las solicitudes, acepta que los directores o responsables de estos comercios pidan uno de los préstamos y los apliquen a sus proyectos.

Especialmente los autónomos, que no suelen afrontar gastos tan abultados como las grandes compañías y las PYMES, pueden resultar beneficiados de estos microcréditos para subsanar pequeñas urgencias que puedan surgir. Préstamo10 sólo exigirá un justificante de ingreso que asegure que el individuo tiene solvencia económica suficiente como para poder restituir el crédito en tiempo y forma. 

¿Cómo solicitar un préstamo?

Préstamo10 funciona únicamente a través de trámites telemáticos, por lo que para solicitar el préstamo los clientes deben acceder necesariamente a la web oficial. Actualmente no dispone de aplicación desarrollada para Smartphone o tablet, pero como contrapartida la web dispone de una versión móvil que es totalmente funcional y que permite operar con ella con las mismas prestaciones que con el pc. 

El primero paso es personalizar las preferencias del préstamo a través del simulador que aparece al ingresar en el portal. Con él se pueden escoger tanto la cifra deseada como el plazo en el que devolverla, aunque para los primeros de nuevo ingreso no permitirá exceder los 300 €. También en él se ofrece el suplemento que suponen los intereses y el total a devolver con estos ya sumados, así como el día y el mes en que se debe realizar la reposición. 

Toda vez que se ha ajustado el préstamo, clicando en el botón “solicitar” se entra en el formulario de la solicitud. Basta con rellenar los campos en pocos minutos y enviarla. La solicitud queda formalmente presentada. Después de esto la respuesta no suele hacerse esperar, tanto si la resolución es positiva como si es negativa.

Requisitos para la concesión de un préstamo Préstamo10

Los requisitos de Préstamo10 para la aceptación del préstamo se caracterizan por ser asequibles y rápidos, por lo que se agiliza el proceso de solicitud.

La primera exigencia que la entidad impone para resolver la instancia a favor es ser mayor de edad. Esto deberá verificarse con un DNI que esté en vigor y del que se deberá aportar una copia tanto por el verso como por el anverso.

Seguidamente se deberá presentar un certificado de titularidad de la cuenta de destino y que ésta sea española, evitando así estafas y actuando como garantía de la devolución del préstamo en unos términos u otros. Igualmente el cliente debe ser el titular de la línea de móvil que pone a disposición de la entidad.

Sin duda la gran ventaja de los requisitos es que no es necesario presentar justificante de ingresos, de manera que incluso aquellos que no tengan actividad laboral podrán solicitar uno.

¿Préstamo10 acepta a clientes que figuran en ASNEF?

En cuanto a la postura de Préstamo10 frente a los clientes que están incluidos en ficheros de morosidad como ASNEF o CIRBE, la decisión es igual a la de la mayoría de empresas de este tipo. La financiera no acepta de ninguna manera que sus usuarios figuren en estos listados, por lo que cargar con alguna deuda de este tipo será motivo directo de denegación.

A pesar de esta decisión, aquellos clientes que hayan pertenecido en algún momento y hayan conseguido salir podrán volver a solicitar el préstamo y la compañía estudiará la instancia. En esta ocasión será mucho más fácil obtener el crédito, siempre que todos los demás requisitos estén también perfectamente cumplidos.

¿Qué pasa en caso de impago a Préstamo10?

Desde el momento en que Préstamo10 detecta algún tipo de impago el modo de proceder es general, parecido también al método de otras entidades similares. 

En primer lugar los intereses fijos especificados en el contrato inicial seguirán añadiéndose por cada día que pase sin que la deuda sea restituida. Además, a estos se añadirán nuevos intereses que suelen ser del 1 % del total adeudado y que harán crecer la cifra aún más rápido si cabe. Por otro lado, la entidad se reserva el derecho de aplicar gastos extra de gestión con el paso de los días que pueden oscilar entre los 5 y los 10 €.

Según el reglamento del Estado, el interés máximo que se podrá acumular será del 150 %, lo que supone más del doble de la cantidad inicial. A este respecto, un cliente que obtuviera un préstamo de 800 € deberá devolver la suma de 2.000 €.

Si finalmente el deudor no hace frente al pago, la empresa puede emprender acciones legales que deriven en un contencioso. De este modo, la justicia podría ordenar el embargo de las cuentas hasta que la cantidad quedase totalmente abonada. En casos extremos en los que la deuda sea superior, se puede proceder incluso contra los bienes inmuebles, aunque es cierto que al tratarse de cantidades de crédito bajas es realmente difícil desembocar en esta tesitura.

¿Cómo solicitar una prórroga del préstamo a Préstamo10?

Antes de incurrir en una situación de impago, la financiera ofrece a sus clientes la oportunidad de solicitar una prórroga que satisfaga las necesidades de ambas partes. De manera general, Préstamo10 no informa de unos plazos concretos de prorrogación, sino que en función del adeudo la empresa personalizará un plan de devolución adaptado.

Para solicitarla es necesario acceder al área “Mi cuenta” de la web oficial, una zona privada dedicada al perfil de cada cliente. Una vez dentro, en el apartado de “préstamos” se puede completar el formulario y presentarlo oficialmente. Cuando está confirmada desde la corporación, será necesario pagar unos honorarios asequibles para el cliente que hacen valedero el aplazamiento.

Habitualmente las empresas de este sector suelen ofrecer entre 7 y 30 días máximos de plazo extra, aunque todo dependerá de la valoración que haga la propia entidad del caso. 

Atención al cliente Préstamo10

Préstamo10 ofrece a los usuarios tanto clientes como no clientes la opción de comunicarse con ellos a través de varios canales oficiales: línea de teléfono, correo electrónico, correo postal y chat.

Para quienes quieran recurrir a la vía telefónica, la compañía dispone de varios números que dirigen directamente a unos u otros departamentos atendiendo a la temática de la consulta de los clientes, agilizando así el servicio y garantizando una atención de calidad por parte de los agentes. Para el servicio general de atención al cliente el dígito es el 931 702 126. Para contactar con el departamento de cobros será el 931 702 142.

En el caso del correo electrónico existen las mismas posibilidades de dirigirse a diferentes departamentos a través de direcciones distintas. La atención al cliente general se encuentra en clientes@prestamo10.com. Para el servicio de atención a los partners habrá que escribir a partners@prestamo10.com. En el caso del departamento de cobros, a cobros@p10finance.es. Finalmente, para contactar con el departamento legal, será necesario acudir a la dirección legal@p10finance.es. 

Desde la web se puede acceder a un chat directo en el que de manera normal se obtiene una respuesta casi inmediata a las consultas. Basta con acceder al apartado “contacto” y se encuentra la opción de escribir en esta herramienta de comunicación.

Por último, la dirección postal de la entidad es P10 Finance S.L. C/ Del Bruc, 2, Ent. Izq. 25001, Lleida.

Quejas y reclamaciones

En el caso de los usuarios que necesiten interponer quejas y reclamaciones por errores o prácticas negativas de la empresa, Préstamo10 ofrece el número de teléfono 900 845 454. Como gran ventaja de este canal se cuenta que es totalmente gratuito, por lo que los clientes pueden recurrir a él tantas veces y tanto tiempo como necesiten. 

Opiniones de Préstamo10

Actualmente esta compañía cuenta con una puntuación por encima de la media en todo el sector financiero, tanto entre las compañías de préstamo norma como las de microcréditos o crédito rápido. Sus mejores calificaciones se encuentran generalmente referidas a aspectos como la atención al cliente, la rapidez para los procesos y las gestiones y la velocidad de la compañía para ingresar el dinero en la cuenta de destino una vez que se ha notificado la aceptación del préstamo. 

Por otro lado, la facilidad de no tener que presentar justificante de ingresos y la opción de contar con más de un crédito a la vez se menciona como única en muchas de las reseñas que existen sobre la financiera en los distintos foros y portales.

¿Con qué bancos trabaja Préstamo10?

Una de las formas de devolución del préstamo es a través de una transferencia bancaria. Para ello Préstamo10 tiene una colaboración con Bankia para operar a través de esta caja. Incluso para sus clientes será más ágil la recepción del dinero, que se efectuará en apenas minutos. No obstante, no es necesario que la cuenta de destino sea de Bankia para que la corporación acepte la solicitud.