Si te has comprado un automóvil, una de las primeras cosas que necesitas hacer para poder circular con él es contratar una póliza en una de las compañías de seguros para coches de España, tal y como exige la legislación de nuestro país.
Y es que los seguros de coche sirven para cubrir los daños que pueda sufrir tu vehículo o el de otro en el caso, por ejemplo, de sufrir un siniestro de tráfico. Sin embargo, el mercado actual, en el que operan numerosas compañías aseguradoras de coches, ofrece una amplia y variada oferta de seguros, por lo que la elección del producto más adaptado a tus características, no siempre resulta sencillo.
En la actualidad, para contratar tu póliza puedes elegir entre la oferta de decenas de compañías de seguros de automóviles. Por eso, a la hora de suscribir el mejor seguro es importante que escojas la aseguradora más adecuada para tu perfil. En este sentido, entre las numerosas compañías de seguros de coche que operan en el mercado, se pueden distinguir dos tipos fundamentales: las aseguradoras tradicionales y las de venta directa. La diferencia entre unas y otras radica en su forma de trabajar y en la relación que tienen con los asegurados.
Estas son las principales compañías de seguros de automóviles que operan en el mercado español:
- Mapfre
- Allianz
- Mutua Madrileña
- AXA
- Línea Directa
- Catalana Occidente
- Generali
- Helvetia
- Reale
- Liberty
- Zurich
- Regal
- RACC
- AMA
- Race
- Bilbao
- Atlantis
- Génesis
- SegurCaixa Adeslas
- MMT
- Verti
- Aro
- Direct Seguros
- Pelayo
- Fiatc
- Plus Ultra
- Asefa
- Fénix Directo
- Caser
- Ocaso
- Balumba
- Qualitas Auto
- Nuez
- Ima Ibérica
- GES
- MGS
- DAS (asistencia)
- PSN
- Legálitas (asistencia)
- Europ – Assistance (Asistencia)
- Mussap
- Mutualidad de Levante
- drive&win
- Penélope Seguros
- Santa Lucía
- AMIC
- Globalty
- HDI
- INEAS
- Internauto
- Mutua Sergobina
- Mutua Tinerfeña
- Nationale Suisse
- Patria Hispana
- Segurísima
- Soliss
- Sovag
- Umas
- Unión Alcoyana
- Vitalicio
Las compañías aseguradoras de coche tradicionales basan su política en una atención cercana y personal con el cliente, gracias a su estructura de oficinas y agentes repartidos por toda la geografía nacional. Esta atención personal y esa proximidad que ponen a tu disposición te permite acudir a una oficina para pedir información y solicitar asesoramiento personalizado.
Esto, unido a una red de peritos y talleres más amplia, son los principales puntos fuertes de este tipo de aseguradoras de coche. Y aunque sus primas suelen ser más elevadas, estas compañías aseguradoras de coche son las favoritas de aquellos que prefieren resolver sus problemas o comunicar las incidencias personalmente a un agente especializado.
AXA, Mapfre, Generali, Allianz, Reale, Pelayo o Liberty son algunas de las compañías de seguros de automóviles tradicionales que operan en el mercado español.
Pero el mercado de los seguros de coche no ha sido ajeno a la digitalización. De hecho, algunos de los principales grupos aseguradores han aprovechado la transformación digital y el avance que ha registrado Internet como canal de comercialización para diversificar su oferta y cubrir otros segmentos de clientela con la puesta en marcha de compañías de seguros de automóviles de venta directa.
Estas aseguradoras de coches se caracterizan por aprovechar las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías y apostar por un modelo de negocio basado en el trato directo con el cliente (vía internet o teléfono) sin la intervención de mediadores. Normalmente, al prescindir de agentes comerciales, contar con una estructura de costes más ligera y eliminar de sus pólizas aquellas coberturas que no son fundamentales, suelen ofrecer seguros de coche a un coste inferior al de las compañías de seguros de automóviles tradicionales. Línea Directa, Nuez, Balumba, Verti, Direct Seguros o Génesis son algunos ejemplos de aseguradoras de coches de venta directa en España.
Números de teléfono de las compañías de seguros de coches
El móvil se ha convertido en un elemento indispensable en nuestro día a día. Por eso es fundamental poder contactar por teléfono con nuestra compañía para poder comunicar cualquier incidencia o problema con nuestra póliza de automóvil.
Además, la gran mayoría de las compañías de seguros de automóviles dispone de una línea de asistencia en carretera para atender cualquier incidencia.
Aquí puedes encontrar los números de teléfono de compañías de seguros de coches:
Teléfonos de Mapfre
- Atención al cliente:
918 366 240 - Asistencia en carretera:
918 365 365
Teléfonos de Allianz
- Atención al cliente:
902 300 186 - Asistencia en carretera:
91 4522 912
Teléfonos de Mutua Madrileña
- Atención al cliente:
915 578 322 - Asistencia en carretera:
913 420 758
Teléfonos de AXA
- Atención al cliente:
918 070 055 - Asistencia en carretera:
91 111 95 43
Teléfonos de Línea Directa
- Atención al cliente:
917 300 300 - Asistencia en carretera:
919 180 180
Teléfonos de Catalana Occidente
- Atención al cliente:
932 220 212 - Asistencia en carretera:
932 220 212
Teléfonos de Generali
- Atención al cliente:
91 837 37 07 - Asistencia en carretera:
91 514 00 28
Teléfonos de Helvetia
- Atención al cliente:
913 939 057 - Asistencia en carretera:
913 939 057
Teléfonos de Reale
- Atención al cliente:
914 547 400 - Asistencia en carretera:
910 920 263
Teléfonos de Liberty
- Atención al cliente:
93 489 05 67 - Asistencia en carretera:
900 101 369
Teléfonos de Zurich
- Atención al cliente:
913 755 755 - Asistencia en carretera:
934 165 040
Teléfonos de Regal
- Atención al cliente:
93 489 07 52 - Asistencia en carretera:
900 35 63 56
Teléfonos de RACC
- Atención al cliente:
900 357 357 - Asistencia en carretera:
900 242 242
Teléfonos de AMA
- Atención al cliente:
913 43 47 00 - Asistencia en carretera:
915 72 43 44
Teléfonos de Race
- Atención al cliente:
900 100 992 - Asistencia en carretera:
900 112 222
Teléfonos de Bilbao
- Atención al cliente:
946 42 12 41 - Asistencia en carretera:
946 42 12 41
Teléfonos de Atlantis
- Atención al cliente:
934 964 796 - Asistencia en carretera:
934 964 880
Teléfonos de Génesis
- Atención al cliente:
917 227 901 - Asistencia en carretera:
900 20 15 20
Teléfonos de SegurCaixa Adeslas
- Atención al cliente:
918 315 138 - Asistencia en carretera:
900 301 900
Teléfonos de MMT
- Atención al cliente:
91 594 88 00 - Asistencia en carretera:
900 600 060
Teléfonos de Verti
- Atención al cliente:
91 175 87 67 - Asistencia en carretera:
91 276 42 22
Teléfonos de Lagun Aro
- Atención al cliente:
944 94 74 28 - Asistencia en carretera:
944 94 74 28
Teléfonos de Direct Seguros
- Atención al cliente:
918 378 902 - Asistencia en carretera:
900 300 100
Teléfonos de Pelayo
- Atención al cliente:
91 749 68 00 - Asistencia en carretera:
91 520 05 61
Teléfonos de Fiatc
- Atención al cliente:
917 015 757 / 933 270 945 - Asistencia en carretera:
900 302 020
Teléfonos de Plus Ultra
- Atención al cliente:
917 83 83 83 - Asistencia en carretera:
917 83 83 83
Teléfonos de Fénix Directo
- Atención al cliente:
914 326 935 - Asistencia en carretera:
913 255 544
Teléfonos de Caser
- Atención al cliente:
91 590 97 38 - Asistencia en carretera:
91 590 96 31
Teléfonos de Balumba
- Atención al cliente:
912 755 422 - Asistencia en carretera:
912 755 427
Teléfonos de Qualitas Auto
- Atención al cliente:
912 75 54 40 - Asistencia en carretera:
900 90 12 81
Teléfonos de Nuez
- Atención al cliente:
902 444 081 - Asistencia en carretera:
900 444 032
Teléfonos de GES
- Atención al cliente:
91 330 85 85 - Asistencia en carretera:
91 330 85 85
Teléfonos de MGS
- Atención al cliente:
918 073 709 - Asistencia en carretera:
917 572 404
Teléfonos de DAS (asistencia)
- Atención al cliente:
900 828 020 - Asistencia en carretera:
900 828 020
Teléfonos de PSN
- Atención al cliente:
91 061 67 90 - Asistencia en carretera:
91 061 67 90
Teléfonos de Mussap
- Atención al cliente:
932 956 300 - Asistencia en carretera:
934 888 893
Teléfonos de Mutualidad de Levante
- Atención al cliente:
965 549 724 - Asistencia en carretera:
900 15 24 07
Teléfonos de drive&win
- Atención al cliente:
911 442 361 - Asistencia en carretera:
911 442 360
Teléfonos de Penélope Seguros
- Atención al cliente:
902 123 537 - Asistencia en carretera:
919 185 185
Teléfonos de Santa Lucía
- Atención al cliente:
91 365 24 24 / 900 24 20 20 - Asistencia en carretera:
91 365 24 24
¿Qué debe ofrecer una buena compañía de seguros de coche?
En la actualidad, cuentas con decenas de compañías aseguradoras de coches en las que puedes suscribir una póliza para tu automóvil, ya sea con un seguro a terceros, ampliado o a todo riesgo. Y es que, a partir del seguro obligatorio y dependiendo de tus necesidades, puedes contratar tantas coberturas complementarias como precises.
No obstante, el hecho de que sea un mercado bastante amplio hace que encontrar la mejor póliza no sea una tarea sencilla. Porque aunque muchas pólizas puedan parecerte iguales, probablemente, no te ofrezcan las mismas condiciones.
Las compañías aseguradoras de coches disponen de su propia gama de productos y las coberturas pueden variar bastante de una a otra. De hecho, mientras algunas ofrecen unas garantías muy completas (incluso en sus modalidades más básicas), otras carecen de coberturas que pueden ser interesantes para el asegurado. Así, el vehículo de sustitución, el kilómetro desde el que prestan asistencia en viaje o las indemnizaciones son sólo algunos de los aspectos que varían de unas pólizas a otras.
Con todo, los seguros de una buena compañía de seguros de coche deberían contemplar los siguientes aspectos:
En el caso de las coberturas básicas de un seguro a terceros, las pólizas de las buenas compañías aseguradoras de coches deberían incluir, además de la responsabilidad civil obligatoria, el servicio de asistencia en viaje. Si la póliza es a terceros ampliados, no pueden faltar las coberturas de rotura de lunas, robo o incendio, y si es a todo riesgo, la de daños propios.
No todos tenemos las mismas necesidades ni nuestro perfil como conductor es el mismo. Por eso, el hecho de que tengas libertad para poder personalizar tu seguro de acuerdo a tus características –añadiendo coberturas extra o quitando algunas que no necesites- es otro de los puntos que cumplen las buenas aseguradoras de coche.
Cuando tienes un siniestro en carretera, saber que cuentas con un servicio de reparación y de grúa es fundamental. Por eso, toda buena compañía de seguros de coche debe incluir esta cobertura.
Además, deben de dejar muy claras qué indemnizaciones te abonarán en el caso de que sufras un accidente con el coche.
Y por supuesto, sin perder de vista las condiciones del seguro, la buena relación calidad-precio es otra de las características de las buenas compañías de seguros de automóviles. El precio de la póliza tiene que estar ajustado al de los servicios y coberturas que ofrece.
¿Qué compañías de seguros de coche están mejor valoradas?
Si estás pensando cambiar de compañía o asegurar un nuevo vehículo, saber cuáles son las compañías de seguros de coches mejor valoradas por los usuarios, puede servirte de ayuda a la hora de decantarte por una u otra en caso de duda.
Así, según una encuesta realizada por la OCU, Atlantis, Génesis, Mutua Madrileña, AMA y SegurCaixa Adeslas son las más valoradas por aquellos que cuentan con un seguro a terceros.
Sin embargo, Regal, AMA, Bilbao, RACC y Atlantis ocupan el Top 5 de quienes tienen contratado un seguro a todo riesgo.
Si lo que se tiene en cuenta como compañías de seguros de coches mejor valoradas depende del número de pólizas que se contrata con ellas, en ese caso, y según los datos de Statista, Mapfre ocupa la primera posición en la clasificación de las entidades líderes en seguros de automóvil, con más de siete millones de tomadores. Le siguen Allianz, con casi cuatro millones de vehículos asegurados; Mutua Madrileña, 3,78 millones de pólizas; Línea Directa, con 3,22 millones de pólizas, y AXA, con 2,83 millones de tomadores. Generali, Reale, Pelayo, Direct Seguros y Génesis completan el Top 10 de compañías de seguros de coches mejor valoradas.