Seguros de Hogar Direct Seguros
Direct Seguros es una compañía de seguros con una trayectoria de más de 20 años en el mercado, especializada en la comercialización de seguros de hogar desde el año 2018. Además, ofrece una amplia gama de productos que incluyen seguros de coche y moto. Su compromiso se centra en brindar a sus clientes las máximas garantías frente a cualquier incidente que pueda surgir en el hogar.
- El seguro del hogar Direct Seguros permite personalizar las coberturas necesarias
- La compañía dispone de tres modalidades de seguro: básico, confort y VIP
- Direct Seguros ofrece asistencia telemática a través de una app, para resolver de forma rápida las incidencias
Fundada en 1997 como resultado de la colaboración entre la aseguradora AXA y el banco BBVA, Direct Seguros es ahora parte integral de AXA España, uno de los líderes del sector asegurador en el país. En 2004, el Grupo AXA adquirió el control total de la compañía, consolidando su posición en el mercado de seguros directos.
Direct Seguros se distingue por su enfoque en las operaciones de negocio directo, lo que significa que prioriza la relación directa con sus clientes, sin intermediarios. Esta estrategia le permite ofrecer una atención personalizada y eficiente, así como productos adaptados a las necesidades específicas de cada cliente.
Además de su experiencia y respaldo por parte de AXA España, Direct Seguros se destaca por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación tecnológica. La compañía busca constantemente mejorar sus procesos y ofrecer herramientas digitales para facilitar la contratación de seguros y la gestión de pólizas, asegurando una experiencia fluida y conveniente para sus asegurados.
Tipos de seguros del hogar de Direct
Direct Seguros ofrece una variedad de opciones de seguro de hogar para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente:
- Seguro de hogar básico: esta modalidad brinda una cobertura fundamental para proteger la vivienda ante los accidentes más comunes. Incluye: responsabilidad civil, robo en el interior de la vivienda, daños estéticos en la vivienda, incendio, explosión y caída de rayos, daños por agua y otros líquidos, servicios de bomberos, desescombro y demolición, asistencia en el hogar, protección jurídica, y servicio de manitas Direct.
- Seguro hogar confort: este plan amplía la cobertura del seguro hogar básico y agrega una capa adicional de protección para proporcionar mayor tranquilidad. Incluye todas las coberturas del seguro básico más: responsabilidad civil familiar, robo en el interior y exterior de la vivienda, rotura de cristales y espejos, protección de humo, fenómenos atmosféricos, robo de joyas y ruina total de la vivienda.
- Seguro hogar VIP: esta opción ofrece la máxima protección para familias y hogares, garantizando cobertura completa ante cualquier situación. Incluye todas las coberturas del seguro hogar confort más: daños por agua y otros líquidos, servicios de bomberos, desescombro y demolición, asistencia en el hogar, protección jurídica y servicio de manitas Direct.
Coberturas opcionales en el seguro del hogar de Direct Seguros
Direct Seguros ofrece una amplia variedad de coberturas opcionales para personalizar el seguro de hogar de acuerdo con las necesidades específicas:
- Responsabilidad civil: indemnización en los casos en los que el cliente resulte civilmente responsable de los daños causados a un tercero de manera accidental.
- Responsabilidad civil familiar: cobertura de daños y perjuicios que pueda ocasionar el cliente o cualquier miembro de la familia.
- Robo: incluye el robo, los daños por intento de robo, sustitución de cerraduras, hurto, atraco fuera de la vivienda y el uso fraudulento de tarjetas de crédito.
- Daños estéticos en la vivienda: mantiene la armonía estética de la casa, para que la vivienda quede exactamente igual que antes del incidente.
- Rotura de cristales y espejos: cubre los gastos de sustitución, transporte, colocación y montaje de los cristales y espejos del hogar.
- Protección de humo: cubre escape de humo en un conducto de extracción.
- Fenómenos atmosféricos: protege todos los daños materiales provocados por lluvia, viento o nieve.
Características del seguro de hogar de Direct
Direct Seguros ofrece una experiencia digital integral para la contratación y gestión de los seguros de manera rápida y conveniente. A través de sus herramientas digitales, los clientes potenciales pueden calcular la póliza simplemente ingresando el DNI y la dirección que desean asegurar, lo que permite obtener un presupuesto personalizado de manera instantánea.
Además, Direct Seguros pone a disposición de los usuarios un área privada para clientes, donde se pueden informar de problemas en el hogar, tramitar partes de manera ágil y eficiente, así como revisar el estado de todos los trámites de forma sencilla y transparente. Esta plataforma proporciona la comodidad de gestionar los seguros desde cualquier lugar y en cualquier momento, garantizando una atención personalizada y adaptada.
Cómo contratar un seguro del hogar de Direct Seguros
Para calcular el seguro de hogar con Direct Seguros, hay que acceder a su plataforma online e ingresar los detalles específicos sobre la vivienda, como el tipo de vía, domicilio, número, piso, código postal y población. Además, hay que especificar las características del riesgo, como el tipo de vivienda (piso/apartamento, vivienda unifamiliar, vivienda prefabricada, loft, dúplex, casa tradicional, entre otros).
Una vez ingresados estos datos, el cliente obtiene un presupuesto personalizado para el seguro de hogar. Direct Seguros ofrece la comodidad de realizar esta gestión a través de diferentes canales:
- Área privada del cliente: los asegurados pueden acceder al área privada en la página web de Direct Seguros, para gestionar la póliza, realizar consultas y solicitar asistencia.
- Aplicación Direct Seguros: se pueden descargar la aplicación móvil de Direct Seguros, disponible para iOS y Android, para gestionar el seguro desde cualquier dispositivo móvil.
- Formulario de contacto en la página web: si, por el contrario, el asegurado prefiere comunicarse por correo electrónico, Direct Seguros ofrece un formulario de contacto en su página web.
Además, la aseguradora también ofrece sus servicios en sus oficinas físicas repartidas por toda la geografía española, y dispone de agentes colaboradores para recibir asesoramiento personalizado y diseñar el seguro de hogar que mejor se adapte a cada contexto.
Finalmente, la compañía de seguros resuelve dudas, incidencias o proporciona más información, a través de los siguientes números de teléfono:
- Atención al consumidor: 900 909 189
- Seguro del hogar: 900 908 826 o 911 117 126
