Direct Seguros

Calcular Seguro de Coche

Direct Seguros es una compañía que ofrece seguros de coche, moto y hogar. Fue creada en 1997 tras una alianza entre la aseguradora AXA y el banco BBVA. En un principio se enfocaron en la venta de pólizas de coche por vía telefónica y en 2000 introdujeron el canal online. En 2002 se convirtió en la primera compañía de seguros de coches en España en conseguir el Sello de Excelencia Europea en la Gestión. 

En 2004 el Grupo AXA, que es uno de los grandes grupos aseguradores de España, se hizo con el control del 100% de la compañía. Posteriormente ampliaron su oferta de productos para introducir seguros de moto y hogar. Tras varias fusiones con compañías italianas y portuguesas, en 2013 Direct realizó un cambio en su imagen corporativa, y adopta el actual nombre de Direct. Es en este momento cuando centran su estrategia en ser «una compañía sencilla, rápida y ágil pensada para satisfacer las necesidades del cliente». La aseguradora forma parte del Grupo AXA, específicamente de la división interna de AXA Global Direct (AGD).

En la actualidad, Direct comercializa sus productos a través de su página web y de los profesionales que forman su call center, que desarrollan su trabajo en el interior de su sede central. La compañía cuenta con una cartera de más de 550.000 clientes, 2 oficinas y más de 270 trabajadores.

Su denominación social es Axa Seguros Generales. S.A con CIF A60917978 y clave en el registro C0723.

Tipos de pólizas de Direct 

La compañía ofrece pólizas en las tres principales categorías de seguro: coche, moto y hogar. En cada una de ellas, Direct cuenta con diferentes modalidades para que los clientes puedan contratar la opción que mejor se adapte a sus necesidades. 

Seguro de coche 

Si te interesa contratar un seguro de coche de Direct cuentas con diferentes opciones según el grado de cobertura con el que necesites contar: seguro coche a terceros básico; terceros con lunas; terceros lunas, incendio y robo; todo riesgo con franquicia y todo riesgo sin franquicia. 

El seguro a terceros de Direct ofrece las coberturas imprescindibles para tu coche y para ti como responsabilidad civil, seguro del conductor, servicio de reparación Direct, asistencia en carretera y grúa estándar en España y defensa jurídica y reclamación de daños.

Los seguros a terceros ampliados ofrecen las mismas coberturas que los seguros básicos más rotura de lunas o incluyendo también incendio del coche y robo y hurto del vehículo. En el caso de la póliza todo riesgo con y sin franquicia se le suma la cobertura de daños propios. En cualquiera de las pólizas podrás optar ampliaciones que incluyen servicios como asistencia en carretera y grúa, vehículo de sustitución o libre elección de taller, entre otros.

Los seguros de Direct Seguros más baratos*

Seguro de moto 

En cuanto a los seguros de moto, Direct ofrece tres modalidades con diferentes coberturas. Estas son a terceros básico, a terceros ampliado y todo riesgo con franquicia. Todos cubren responsabilidad civil obligatoria y voluntaria, seguro del conductor, asistencia sanitaria y defensa jurídica y reclamación de daños.

La modalidad a terceros ampliado y todo riesgo ofrecen además coberturas como incendio de la motocicleta (con franquicia), robo y cobertura para motos eléctricas. Solo la opción todo riesgo incluye daños a la motocicleta.

Seguro de hogar 

Para quienes quieren proteger su casa, Direct ofrece varias modalidades de seguro de hogar. Estas son seguro básico, seguro confort y seguro VIP. Todas estas pólizas cubren asistencia en el hogar, responsabilidad civil, daños por agua y otros líquidos, incendio, explosión y caída de rayos, bomberos, desescombro y demolición, reparadores Axa Calidad, robo en el interior de la vivienda y protección jurídica. 

La póliza confort y VIP incluyen otras coberturas adicionales a las anteriores para ofrecer un seguro mucho más completo. Los servicios que se adicionan son responsabilidad civil familiar, robo (interior y exterior de la vivienda), protección de humo, rotura de cristales y espejos, robo de joyas, fenómenos atmosféricos y ruina total. Solo la póliza VIP cubre daños eléctricos. Todas las modalidades incluyen daños estéticos de la vivienda, pero la póliza básica cubre 500 euros y la póliza confort y VIP 1.000 euros.

Cómo contactar con Direct

Teléfonos gratuitos

Si quieres ponerte en contacto con Direct para contratar alguna de sus pólizas u obtener más información sobre sus servicios, puedes contactar a los siguientes números:

• Seguro de coche y moto: 902 400 800 / 918 378 902
• Teléfono de atención al cliente Direct para seguro de hogar: 902 051 147 / 911 117 126
• Teléfono gratuito Direct Seguros para Asistencia en carretera y grúa: 900 300 100
• Teléfono gratuito Direct para Asistencia en carretera y grúa en el extranjero: +34 934 888 093

Área de cliente de Direct

Con Direct Seguros puedes realizar cualquier gestión desde el Área de Cliente. Desde modificar y consultar tus datos personales, consultar la información relativa a tu póliza, descargar documentación y hasta pre-declarar un parte si has tenido algún percance. 

Además de los teléfonos gratuitos, podrás contactar a través de las oficinas físicas, redes sociales, enviando un formulario o utilizando el chat del Área Cliente.

Opiniones de Direct

Podemos consultar opiniones sobre los seguros de Direct así como su servicio. Sin embargo, antes de contratar una póliza conviene usar un comparador de seguros con el objetivo de analizar qué coberturas incluye la póliza.

Rastreator otorga una valoración a cada póliza teniendo en cuenta las coberturas que incluye cada seguro. En este caso, el seguro de coche a terceros ampliado de Direct, la modalidad más contratada, obtiene un 2,8 sobre 5.

Direct – Grupo Axa

Direct forma parte del Grupo Axa, compañía internacional que se hizo en 2004 con el 100% de su control y en concreto de la división interna de AXA Global Direct (AGD), Direct (AGD), creada en 2009 y que está centrada en actividades de negocio directo.

La estructura de AXA Global Direct está presente, además de en España, en Bélgica, Francia, Italia, Polonia, Corea del Sur, Japón y Portugal. Además, desde 2011, AGD ha dividido su negocio en 3 zonas geográficas: Asia, el Norte de Europa y la zona del Mediterráneo. España es un país clave de esta última división ya que cuenta con el mayor número de pólizas después de Francia.

En 2012 se produce la fusión con Seguro Directo, la filial de seguro directo del grupo en Portugal y en 2013 se lleva a cabo el mismo proceso con Quixa Spa, compañía italiana de seguro directo de AXA.

 

*Precios obtenidos el 11 de mayo de 2020 para un conductor de 35 años residente en Barcelona casado y sin hijos con carné de conducir desde los 18 años y que lleva más de 10 años de titular del seguro y cuenta con un buen historial de siniestralidad.  Conduce un Audi A1. 1.0 TFSI Attraction S Tronic del año 2016 que “duerme” en la calle y con el que su dueño recorre aproximadamente 15.000 kilómetros anuales.