Área de clientes de Qualitas Auto: cómo acceder y funcionamiento
- Con el área de clientes de Qualitas Auto puedes acceder a la información de tus pólizas desde cualquier parte
- Qualitas Auto también ofrece ofertas únicas para sus clientes a través del área de clientes de la compañía
- Para acceder al área de clientes desde la web tienes que pinchar «Área de clientes» dentro del menú «Atención al cliente»
Hoy en día son pocos los seguros de coche que no disponen de un área de clientes. En el caso de esta compañía, tienen una sección que puedes encontrar en su página web principal y en la que te puedes registrar para realizar la mayor parte de las gestiones relacionadas con la póliza de seguros que tengas contratada con la aseguradora.
Ventajas del área de clientes de Qualitas Auto
Una de las principales ventajas del área de clientes de Qualitas Auto es que puedes acceder a la información de tus pólizas y también realizar múltiples gestiones desde cualquier parte y a todas horas. Al tratarse de un canal online, está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que facilita el acceso a la documentación o a cualquier trámite.
Otra ventaja del área de clientes es la comodidad a la hora de realizar ciertas gestiones que suelen ser complicadas. Por ejemplo, es posible gestionar los pagos, modificar tu número de cuenta o actualizar la tarjeta de pago si la tienes caducada, en pocos pasos y de forma muy rápida. En este sentido, también puedes descargar toda la documentación de tu póliza así como realizar cambios sobre los asegurados y sus datos.
El área de cliente también permite gestionar todos los aspectos relativos a un accidente de tráfico. Desde esta sección puedes dar parte del siniestro, tanto desde la página web como desde la aplicación de Qualitas Auto. También puedes gestionar el estado de tus partes y además puedes solicitar que te envíen una grúa de forma rápida y sencilla.
Finalmente, a través del área de clientes puedes obtener información sobre nuevos productos y servicios, así como disfrutar de algunas ventajas y ofertas únicas que Qualitas Auto destina sólo para sus clientes.
Cómo acceder al área de clientes
Puedes acceder desde la web de Qualitas Auto pinchando en “Área de cliente”, dentro del menú de “Atención al cliente”, que encontrarás en la esquina superior derecha de la página web.
Una vez en la página web del área de clientes de Qualitas Auto, puedes acceder a ella introduciendo tus datos personales, en este caso el DNI o NIF del tomador del seguro y la contraseña que hayas seleccionado al registrarte.
Si no recuerdas cuál es la contraseña, puedes pulsar el enlace “Recuperar contraseña”. Al hacerlo, te pedirá que introduzcas el DNI y tendrás que pulsar el botón “Recuperar” para que el sistema te envíe un correo electrónico con un enlace que deberás pinchar para cambiar tu contraseña.
Si es la primera vez que accedes al área de clientes tendrás que seguir una serie de pasos similares a los descritos para recuperar la contraseña. Es decir, tendrás que introducir tu DNI o NIF y pulsar el botón “Activar”. Al hacerlo, recibirás un correo electrónico con un enlace que te llevará a otra página web en la que tendrás que escoger una contraseña para completar tu registro.
Cómo funciona el área de clientes
El área de clientes de Qualitas Auto es una oficina online que te permite realizar la mayor parte de las gestiones desde tu casa, de forma rápida y sencilla. Al acceder encontrarás varias secciones, como los datos personales y de perfil, así como todos tus seguros contratados. Para realizar cualquier gestión sobre uno de tus seguros, tendrás que seleccionar la póliza concreta, que aparece en la sección central, y acceder a las gestiones que puedes realizar.
Desde el área de clientes dispones de una sección desde la que puedes solicitar una grúa en caso de avería o accidente, para que acuda hasta donde te encuentres para remolcar tu coche si has sufrido algún problema. En este sentido, Qualitas Auto se compromete a que, desde que se recibe el aviso, la grúa no tardará más de 45 minutos en llegar.
Además, también tienes la opción de descargar toda la documentación relacionada con tus seguros. Desde esta sección también podrás acceder a tus pólizas para cambiar tus datos personales.
