¿Cuál es el teléfono de Zurich Seguros de atención al cliente?
Si necesitas contactar con Zurich Seguros, te facilitamos una guía detallada con todos los números de teléfono disponibles, según el tipo de asistencia que necesites. Además de las líneas telefónicas, también puedes comunicarte con la aseguradora a través de correo electrónico, ayuda online y agentes especializados.
Si necesitas contactar con Zurich Seguros, te facilitamos una guía detallada con todos los números de teléfono disponibles, según el tipo de asistencia que necesites. Además de las líneas telefónicas, también puedes comunicarte con la aseguradora a través de correo electrónico, ayuda online y agentes especializados.
- Zurich Seguros dispone de teléfonos específicos para cada servicio, oficinas en varias ciudades y canales digitales como email, redes sociales y una app para iOS y Android
- Para asistencia urgente, puedes contactar con Zurich las 24 horas a través de sus líneas telefónicas o gestionar trámites online y por WhatsApp
Atención al cliente de Zurich: todos los teléfonos de la compañía
Para resolver dudas sobre pólizas, gestionar siniestros o recibir asistencia, Zurich ofrece varias líneas telefónicas adaptadas a cada servicio y póliza, desde coche y moto hasta pólizas más específicas como el seguro para taxis de Zurich. A continuación, detallamos los principales números de contacto gratuitos junto con su disponibilidad horaria.
| Teléfonos de contacto de Zurich | |||
| Servicio | Teléfono | Horario | |
|---|---|---|---|
| Atención al cliente | 913 755 755 | Lunes a viernes de 8 a 18 horas | |
| Asistencia en carretera | 934 165 040 | 24 horas / 7 días | |
| Asistencia en carretera desde el extranjero | +34 932 671 040 | 24 horas / 7 días | |
| Asistencia en hogar, comercios y comunidad | 934 165 046 | 24 horas / 7 días | |
| Asistencia para embarcaciones | 932 671 055 | 24 horas / 7 días | |
| Reparación de lunas | 935 617 207 | Lunes a viernes de 8 a 22 horas y fines de semana de 8 a 20 horas | |
| Gestión de multas de tráfico o recuperación de puntos | 932 671 050 | Lunes a viernes de 9 a 19 horas | |
| Asistencia informática | 911 161 529 | 24 horas / 7 días | |
| Servicio de manitas en casa y comercios | 963 505 220 | Lunes a viernes de 9 a 19 horas, sábados de 8 a 14 horas | |
| Servicio de control de plagas | 917 906 352 | 24 horas / 7 días | |
Oficinas físicas de Zurich en España
Si prefieres realizar gestiones en persona, Zurich cuenta con más de 1.000 agentes repartidos por España, aunque no dispone de oficinas propias. Para encontrar la más cercana, puedes utilizar el buscador de agentes en su página web. Aquí te mostramos algunas de las direcciones más relevantes en distintas ciudades:
| Direcciones de Zurich Seguros en España | |||
| Ciudad | Dirección | Teléfono | |
|---|---|---|---|
| Madrid |
Calle Víctor de la Serna, 33 Paseo de la Castellana, 81 Calle de Caleruega, 60 |
651 17 49 11 953 68 56 22 913 84 61 52 |
|
| Barcelona |
Via Augusta, 200 Carrer del Comte Borrell, 251 Carrer de Lepant, 173 |
913 75 57 55 932 31 35 43 932 45 98 66 |
|
| Sevilla |
Avenida San Francisco Javier, 9 Calle Asunción, 45 |
954 53 90 50 955 12 34 56 |
|
| Granada |
Avenida de la Constitución, 20 Calle Recogidas, 18 |
958 27 89 34 958 25 61 90 |
|
| Muricia |
Gran Vía Escultor Salzillo, 12 Avenida Juan de Borbón, 5 |
968 21 45 32 968 35 67 81 |
|
Si necesitas más información sobre una oficina en concreto, puedes buscar en la web oficial de Zurich.
Otras formas de contactar con Zurich
Contacto con Zurich de forma online
Además del teléfono y las oficinas, Zurich ofrece múltiples canales digitales para atención al cliente. Si necesitas realizar trámites como presentar una queja o reclamación, Zurich pone a disposición de sus clientes varios formularios online. También puedes enviar un correo a defensacliente-es@zurich.com.
Redes sociales
- Facebook: @ZurichSegurosES
- X (Twitter): @zurichseguros
- Instagram: @zurichseguros
Correos electrónicos de Zurich
Para consultas específicas, puedes escribir a las siguientes direcciones:
- Defensa del cliente: defensacliente-es@zurich.com
- Asistencia en el hogar: manitaszurich@grupoassista.com
- Control de plagas: zurich@anticimex.com.es
- Protección de datos: protecciondedatos@zurich.com
Atención al cliente a través de la App de Zurich
Zurich Seguros dispone de una aplicación móvil gratuita que facilita la gestión de pólizas y siniestros. Con esta app, puedes:
- Consultar seguros y coberturas.
- Notificar siniestros con fotos y seguimiento en tiempo real.
- Modificar datos de tu póliza.
- Contactar con agentes de Zurich.
- Solicitar asistencia en carretera con geolocalización.
Puedes descargar la app desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo IOS o Android.
¿Cómo gestionar trámites con Zurich por teléfono?
Zurich ofrece plataformas digitales y telefónicas para agilizar las gestiones de tu poliza, tanto si tienes un seguro de moto con Zurich, como si cuentas con cualquier otro tipo de póliza. Entre las opciones disponibles están la apertura de siniestros vía WhatsApp al 932 207 255 y la posibilidad de gestionar la reparación de lunas o solicitar grúas con seguimiento en tiempo real.
¿Cómo dar un parte de accidente en Zurich?
Para reportar un siniestro, puedes llamar al 900 903 314 o 913 755 755, disponibles las 24 horas. También puedes enviar un WhatsApp al 932 207 255.
¿Cómo solicitar asistencia en carretera?
Si necesitas utilizar asistencia en viaje del seguro de coche de Zurich, los teléfonos de contacto son:
- España: 934 165 040
- Desde el extranjero: +34 932 671 040
El servicio incluye remolque de hasta 200 km y reparación en el momento cuando sea posible.
¿Cómo cancelar un seguro en Zurich?
Para dar de baja un seguro, puedes utilizar los siguientes métodos:
- Teléfono: 913 755 755 (lunes a viernes de 8 a 18 horas)
- Área de clientes: Acceso a «Mi Zurich»
- Formulario online: Disponible en la web de Zurich
- Correo postal: C/Acanto 22, 28045 Madrid
Si no notificas la cancelación con al menos un mes de antelación antes del vencimiento, la póliza se renovará automáticamente.
Preguntas frecuentes sobre los teléfonos de Zurich Seguros
¿Todos los teléfonos de Zurich Seguros son gratuitos?
Algunos teléfonos, como los de asistencia en carretera y hogar, son gratuitos, pero otros pueden tener coste según tu operadora.
¿Cómo contactar con Zurich si estoy en el extranjero?
Para asistencia en carretera desde fuera de España, llama al +34 932 671 040.
¿Zurich tiene algún teléfono de atención 24 horas?
Sí, los números de asistencia en carretera y hogar están disponibles las 24 horas.
