Área de clientes y App de Wombbat
Wombbat pone a disposición de sus clientes una plataforma desde la que pueden realizar cualquier gestión relacionada con sus suministros, tanto de electricidad como de gas: su aplicación móvil, disponible de forma gratuita tanto para dispositivos con sistema operativo iOS y móviles Android.
- La app de Wombbat está disponible de forma gratuita tanto para dispositivos con sistema operativo iOS y móviles Android
- Desde la app podrás elegir cómo vas a eliminar las emisiones de tu hogar y verás en tiempo real cuánto CO2 estás evitando al planeta
- Como novedad en una comercializadora podrás escoger bosques para neutralizar tu CO2
Esta aplicación hace las veces de área de clientes y a través de ella, que funciona las 24 horas del día, todos los días de la semana, los 365 días del año, podrás darte de alta en los suministros de Wombbat y encontrar toda la información relativa a todos tus servicios contratados, así como gestionar cualquier trámite.
Ventajas de la app de Wombbat
La descarga de la app de Wombbat es gratuita, y desde ella accederás fácilmente al proceso de alta y a la gestión de tus suministros pero también a más funciones .
Una de las más llamativas es que desde la app podrás elegir cómo vas a eliminar las emisiones de CO2 en tu hogar. Gracias a los acuerdos que tiene Wombbat con sus productores de energía limpia y reducción de CO2, podrás elegir tu mix de plantas a lo largo de toda la geografía española. Es decir, tu eliges qué plantas (de energía eólica, solar, hidráulica y biogás) son las que generan la energía que consumirás en tu hogar. Wombbat te propondrá unas, pero podrás seleccionar otras si lo deseas y cambiar la elección una vez al mes de forma gratuita.
Además, desde la app de Wombbat también podrás realizar un seguimiento a todos los hogares en los que tienes contratados el suministro de energía, tanto de electricidad y gas como para vehículo eléctrico, y todo desde el teléfono móvil de forma sencilla.
En ella tendrás acceso a tu histórico de facturas y podrás descargarlas. También podrás consultar en todo momento el consumo que llevas acumulado durante el periodo de facturación actual, y acceder a estadísticas y comparativas de tu consumo cada mes por tipos de energía renovable.
También podrás acceder a tus datos personales y cambiarlos, modificar tu información de facturación y pago, así como dar de alta nuevos suministros para tu hogar o para nuevos hogares.
Y cómo no, podrás ver en tiempo real cuánto CO2 estás evitando al planeta, porque el compromiso con el medioambiente es la seña de identidad de la compañía y sus clientes, que disfrutan en todo momento de un suministro de energía sin emisiones de CO2.
Cómo registrarse en la app de Wombbat
Lo primero que tienes que hacer es descargar, de forma gratuita, la app de Wombbat en tu teléfono móvil. Si tienes un dispositivo con sistema operativo Android, debes realizar la descarga desde Google Play Store, mientras que si tu teléfono es iPhone lo tendrás que hacer desde la Apple Store.
Una vez que la tengas instalada en tu teléfono móvil, lo único que debes hacer es abrirla y registrarte. Para ello tendrás que introducir tus datos personales y dar de alta tu hogar con Wombbat, señalando todos los puntos de suministro de tu hogar a la vez.
Tras aceptar las condiciones del contrato, al haberte dado de alta con Wombbat, te enviarán un email con el contrato adjunto, que también tendrás que aceptar. A partir de ese momento ya serás cliente de Wombbat y podrás hacer tu pedido de energía a los productores, sabiendo en todo momento quién produce la energía que consumes.
Sólo podrás usar la app de Wombbat si eres el titular del contrato. A través de ella podrás acceder al histórico de facturas, conocer el consumo acumulado durante el periodo de facturación, acceder a comparativas y estadísticas sobre el consumo de energía que realizas en tu hogar, entre otros.
Cómo elegir los proveedores de energía con la app de Wombbat
Además de poder realizar cualquier trámite, a través de la app de Wombbat cada mes podrás cambiar los proveedores de energía Net Zero si así lo deseas. Es muy sencillo, solo tendrás que tener en cuenta unas particularidades:
- Si el consumo de energía de tu hogar es eléctrico, Wombbat neutraliza el CO2 empleando plantas productoras de electricidad renovable. Por lo tanto, tendrás que seleccionar dos plantas de energía solar y, además, dos hidráulicas o dos eólicas o una hidráulica y una eólica, entre todos los productores con los que la compañía tiene acuerdos en todo el territorio nacional.
- Si el consumo de energía es eléctrico y de gas, para neutralizar el CO2 se emplean plantas productoras de electricidad renovable en el caso de la luz, pero también se utiliza el biogás para neutralizar la parte del CO2 causada por el consumo de gas. En este sentido, tendrás que seleccionar dos plantas de energía solar; dos hidráulicas y dos eólicas o una hidráulica y una eólica; y además, dos de biogás.
- Y como novedad en una comercializadora podrás escoger bosques para neutralizar tu CO2. Muy pronto Wombbat pondrá a disposición de sus usuarios la que sin duda es la opción más sostenible de todas: los árboles.
