Área de clientes de MásMóvil: consultas, servicios y ofertas
MásMóvil dispone de una área de clientes personalizada desde la que se puede gestionar todo en cualquier momento y desde cualquier lugar, sin gestores de por medio, a no ser que se necesite.
- El área de clientes de MásMóvil está disponible a través de la página web de la compañía
- Es muy fácil gestionar desde el área de clientes Yo soy más toda la relación con la operadoradora
- Puedes acceder a ella empleando tu número de teléfono móvil o correo electrónico y la contraseña proporcionada por MásMóvil
El área de clientes de MásMóvil se llama “Yo soy más” y hay varias formas de acceder a ella. La principal es a través de la página web: en la barra de navegación superior encontrarás el botón “Soy cliente” para acceder a tu área privada.
Ahí tendrás que consignar tu número de teléfono, email y contraseña, que te la proporcionará MásMóvil en el momento de formalizar tu contrato. Si tienes algún problema para acceder, podrás recuperar la misma desde la propia página de acceso a “Yo soy más”.
Una vez dentro, verás que es sencillo gestionar desde el área de clientes de MásMóvil toda la relación con la compañía. Además, podrás acceder a tus facturas siempre que quieras, tanto a la última como a un histórico de todas las facturas que ha emitido MásMóvil desde que te convertiste en cliente.
Hasta que se complete el nuevo ciclo de facturación y te llegue la siguiente factura, en el área de clientes podrás consultar en todo momento el consumo de datos y llamadas acumulados en el último mes, que se actualiza en tiempo real.
Por otra parte, en el área de clientes de MásMóvil podrás ver las condiciones de tu contrato, acceder a todo el catálogo de ofertas de la operadora y cambiar de Tarifa siempre que quieras con sólo pulsar un botón. También podrás recibir ofertas personalizadas y promociones para ampliar las condiciones de tu tarifa actual: añadir más minutos en llamadas y más bonos de datos entre otras muchas cosas. Si lo que deseas es añadir un producto adicional a tu tarifa de telefonía fija o móvil como, por ejemplo, contratar un servicio de ADSL o Fibra Óptica y que se te cobre todo en la misma factura, también podrás hacerlo directamente desde tu área de cliente.
Por otra parte, puedes acceder a “Yo soy más” desde el móvil a través de la página web de MásMóvil, en la URL directa o en la app de MásMóvil, que es gratuita y está disponible tanto en la Apple Store para teléfonos iOS, como en Google Play para dispositivos que funcionan con sistema operativo Android.
Una vez descargada la aplicación, solo tienes que acceder con tu número de móvil o correo electrónico y la contraseña que te proporcionará MásMóvil. Al entrar en la app, ya estarás en el área de clientes “Yo soy más” y podrás gestionarlo todo desde el móvil en cualquier momento y desde cualquier lugar: comprobar tu consumo, consultar tus facturas, contratar nuevos productos y servicios o acceder a ofertas exclusivas.
