Atención al cliente MásMóvil: teléfono y horarios
MásMóvil destaca por su servicio de atención al cliente. Por ejemplo, es la compañía con el horario más amplio a nivel telefónico. Pero esta no es la única vía de contacto disponible.
- El teléfono gratuito para clientes de MásMóvil es el 2373, y para los que no son clientes el número es 911 333 333
- El horario de atención al cliente de MásMóvil es desde las 8 de la mañana hasta las 12 de la noche los 365 días del año
- También puedes ponerte en contacto con la compañía escribiendo un email a la dirección de MásMóvil: hola@masmovil.com
La compañía pone a disposición de todo el mundo diferentes canales de atención al cliente: teléfono, página web, redes sociales, aplicación móvil e incluso atiende peticiones y solicitudes a través del correo electrónico.
Teléfono de atención al cliente de MásMóvil
- Número de teléfono gratuito para clientes MásMóvil: 2373
- Número de teléfono de MásMóvil para los que aún no son clientes: 911 333 333
- Número de teléfono de MásMóvil si llamas desde el extranjero: +34 693 772 373
El horario de atención al cliente de MásMóvil es desde las 8 de la mañana hasta las 12 de la noche de lunes a domingo los 365 días del año. Esto lo sitúa como uno de los horarios de atención telefónica al cliente más extensos de todo el mercado español.
Los clientes de MásMóvil pueden llamar al 900 696 000, desde cualquier número, y con un horario algo más reducido: de 9 a 23 horas de lunes a domingo, los 365 días del año.
Además, MasMóvil también puede llamarte si es lo que prefieres. Sólo tienes que entrar a su web y solicitarlo desde la página principal a través de un botón para introducir tu número de teléfono y pedir que te llamen en cuanto un operador de la compañía tenga disponibilidad, siempre dentro del horario de atención al cliente. Si no está abierto, te llamarán al día siguiente o podrás seleccionar el momento que mejor te convenga.
- Dirección de email de atención al cliente de MásMóvil: Si quieres comunicarte con MásMÓVIL a través del correo electrónico, solo tienes que escribir un email a la siguiente dirección: hola@masmovil.com
- Área de clientes: En la web de MásMóvil puedes acceder al Área de Clientes “Yo soy más”. Tan sólo tienes que pulsar “Soy cliente” e introducir tu email o número de teléfono y contraseña para realizar cualquier operación: consultar tu saldo y tu consumo, ver las últimas facturas, consultar tus datos como cliente y contratar nuevos productos y servicios.
- App de MásMóvil: MásMóvil también tiene una aplicación móvil desde donde podrás gestionar de manera rápida todas las operaciones. Puedes descargarla de forma gratuita para teléfonos móviles iOS en la Apple Store, y para móviles Android en Google Play Store. Desde ella, podrás acceder a todas las funcionalidades disponibles en tu área de cliente.
Otras formas de contactar con el servicio de atención al cliente de MásMóvil
Tanto si ya eres cliente de MásMóvil como si solo deseas recibir información, también puedes ponerte en contacto con sus agentes de atención al cliente a través de las redes sociales.
MásMóvil tiene abiertos tres canales en estas plataformas, desde donde también atiende a los usuarios con el mismo horario comercial. En Facebook, tan sólo debes entrar a su página y en Twitter deberás buscar el usuario @masmovil, el mismo que también está disponible en Instagram para atender consultas y peticiones de clientes o posibles clientes de 9 a 23 horas de lunes a domingo.
