Orange: ofertas, tarifas y preguntas frecuentes
Orange es el segundo grupo de telecomunicaciones por volumen de clientes e ingresos en España. Fuera de Francia, donde nació el grupo naranja, España es su segundo mercado más importante. En total, la compañía cuenta con más de 260 millones de clientes en todo el mundo, siendo uno de los grupos de telecomunicaciones líderes en el planeta.
- Orange dispone de un gran abanico de tarifas, incluyendo además los servicios para pymes, autónomos y grandes empresas
- En las tarifas de líneas móviles, la compañía destaca por su cobertura 5G disponible en algunas localidades
- Las numerosas ofertas puntuales de Orange se lanzan a lo largo del año y afectan tanto a sus servicios de Internet como de móvil
Orange basa su proyecto en la innovación, la convergencia y la generación de valor. En este sentido, la operadora ofrece sus servicios en España bajo su propia marca, pero también bajo distintas filiales que forman parte del grupo, como Jazztel o Simyo. Juntas, cuentan con más de 20 millones de clientes en nuestro país.
El operador posee red de infraestructura propia, tanto para telefonía como para navegación por datos móviles hasta 5G y también para fibra óptica y ADSL. Su red es una de las más extensas y su objetivo es llegar a más de 18 millones de hogares para 2023. La red de fibra, telefonía móvil y 4G de Orange cubre el 98% del territorio español, mientras que su red 5G alcanza un total de 626 municipios en 38 provincias, incluidas las principales ciudades del país, con el objetivo de alcanzar el 50% de España antes de finales de 2021.
Además, Orange ofrece una serie de ventajas como el acceso a promociones y ofertas exclusivas para aquellos usuarios que contratan sus productos online, envíos gratuitos a toda España y una garantía que te permite dar de baja o devolver cualquier producto dentro de un periodo de 14 días.
En este artículo te contamos
Principales productos
Orange ofrece un catálogo muy completo de tarifas para todos sus servicios. Existen tarifas Orange para líneas móviles, para Internet por fibra óptica, para televisión, etc. También disponen de las tarifas Love, de las que existen 9 versiones distintas y que combinan los anteriores productos con distintas velocidades de conexión, datos móviles, llamadas ilimitadas, etcétera.
Los clientes de Orange tienen a su disposición una gran variedad de productos. Fibra, móvil y televisión son los principales servicios, pero en Orange también puedes adquirir teléfonos y otros dispositivos electrónicos desde su página web o en alguna de sus tiendas.
Go Max TV inicial
Precio
37€ /mes
Móvil: GB y llamadas ilimitados
TV: Incluye Orange TV
Love Original 500MB
Precio
41,25€ /mes
Condiciones: Después de 4 meses el precio es de 55€ al mes.
Internet: 500MB
Fijo: Llamadas ilimitadas
Móvil: Móvil 2 líneas con gigas ilimitados a compartir, una con llamadas ilimitadas y otra con llamadas a 0 cent/min
4G en casa
Precio
19,97€ /mes
Condiciones: Después de 3 meses el precio pasa a ser 39,95€
Móvil: 4G en casa
Tarifas Love de fibra y móvil
Orange ofrece una serie de tarifas convergentes, llamadas “Love”, que cuentan con una línea de fibra óptica simétrica de hasta 1 Gbps y una línea móvil, con llamadas y datos ilimitados para navegar a una velocidad de hasta 5G.
Según el tipo de tarifa “Love” que elijas, dispondrás de más líneas móviles ilimitadas (hasta cuatro), así como de paquetes de televisión. En aquellas tarifas que incluyen televisión es posible escoger entre paquetes de series y cine, con suscripciones a Netflix y Amazon Prime Video, o paquetes de fútbol, donde ver todo el fútbol de Primera y Segunda división española.
Tarifas de fibra
Orange dispone de varias opciones de tarifas de solo fibra para tu hogar. La fibra óptica de Orange cuenta con infraestructura propia, por lo que te aseguras de que siempre contarás con la máxima velocidad de navegación. Además, se trata de fibra óptica simétrica, lo que significa que disfrutarás de la misma velocidad de subida como de bajada.
Además, Orange ofrece WiFi Inteligente, un servicio que permite al router WiFi configurar automáticamente el mejor canal para conseguir la mayor velocidad en todo momento.
Las tarifas de solo fibra óptica de Orange te permiten escoger entre diferentes velocidades, de 100 a 600 Mbps (la fibra óptica de 1 Gbps queda reservada para las opciones de “Love”), junto a un teléfono fijo con llamadas ilimitadas a teléfonos nacionales.
Además, Orange ofrece tarifas de 4G en casa que te permite navegar con datos 4G ilimitados para no depender de una línea de fibra óptica. Por otra parte, dispone de tarifas especiales para estudiantes y para contratar internet para tu segunda residencia.
Tarifas de móvil
Orange dispone de una amplia selección de tarifas de móvil, tanto de contrato como de prepago, para que selecciones la que mejor se adapta a tus necesidades.
En este sentido, las tarifas de contrato, llamadas “Go”, te ofrecen la posibilidad de escoger entre opciones de datos infinitos o un paquete con 123 GB para navegar en 5G, y llamadas ilimitadas a fijos y móviles. Estas tarifas no cuentan con permanencia y, en caso de necesitarlo, puedes contratar una línea adicional con un descuento del 20%.
Las tarifas “Go” de prepago te ofrecen llamadas ilimitadas, roaming activo para la Unión Europea y la posibilidad de escoger entre varios paquetes de datos para navegar en velocidad de hasta 4G, de 25, 50 o 65 GB acumulables. Además, con cada recarga recibirás un premio.
Finalmente, en las tarifas de prepago dispones de los “Holidays Pass”, que te ofrecen bonos con GB para navegar y minutos nacionales e internacionales durante un periodo concreto de tiempo (5 o 15 días, en función del bono que escojas).
Por otra parte, si lo tuyo no es navegar con el móvil, dispones de dos tarifas, una con 22 GB y llamadas a 0 céntimos el minuto y otra tarifa de prepago, que no tiene coste mensual, pero que te cobra 6 céntimos el minuto en las llamadas.
Orange TV
Con las tarifas “Love” de Orange puedes elegir varias opciones de televisión. Estas son “Orange TV Total”, con 90 canales temáticos, el fútbol y contenido a la carta, o “Orange TV Play”, que ofrece los canales de siempre, la actualidad internacional y contenidos a la carta.
Cualquier opción de Orange TV se puede complementar con servicios como Movistar+ Series 2, Netflix, Rakuten TV, Cazavisión, Starzplay, FlixOlé, UBeat o AcornTV. También es posible escoger paquetes temáticos Premium como Terror, Deportes Extra, Infantil Max y otros, por un poco más cada mes.
La televisión de Orange es multidispositivo, te permite descargar los contenidos para verlos sin conexión, grabar hasta 350 horas de contenido en la nube, disfrutar de más de 40.000 contenidos a la carta, reproducción Premium de los contenidos emitidos en los últimos 7 días y mucho más.
Cobertura
Al ser una de las mayores compañías de telefonía que operan en España, Orange cuenta con una infraestructura propia de cobertura que le permite cubrir el 99,2% del territorio nacional. Esto es algo de lo que también se benefician sus empresas subsidiarias Amena y Jazztel.
Orange, además, está a la vanguardia de la implantación del 5G, y es que además de ofrecer red 4G en casi todo el país, sus tarifas móviles incluyen esta nueva tecnología en algunas localidades. La operadora espera ofrecer cobertura 5G en el 50% del país a lo largo del próximo año.
Su cobertura de fibra óptica también está extendida por toda España y es capaz de dar servicio a más de 12 millones de hogares, con proyección de llegar a 16 millones en los próximos dos años. Ofrece velocidades de hasta 1 GB simétrico, superior a lo que proporcionan muchas otras compañías.
Opiniones
Orange, al ser el segundo operador en número de clientes en el país, tiene un gran abanico de opiniones que se pueden encontrar respecto a la compañía en foros especializados, blogs, redes sociales y páginas web son, ante todo, variadas.
Sin embargo, hay algunos aspectos que son valorados positivamente por norma general. Por ejemplo, la enorme flexibilidad de su catálogo de tarifas, la atención al cliente y la gran oferta de servicios que ofrece: desde 5G a su propia plataforma de televisión digital, pasando por fibra, venta y financiación de dispositivos móviles, etc.
Cómo contratar Orange
Contratar cualquier servicio con Orange es de lo más sencillo. Puedes hacerlo tanto en la web de la compañía, como por teléfono o de manera presencial en una de las muchas tiendas Orange que hay repartidas por todo el territorio nacional. En la página web de Orange puedes consultar la más cercana a tu domicilio.
Si buscas contratar una tarifa de manera online tan solo tienes que elegir la oferta que deseen en la web, rellenar sus datos y esperar en su casa la llegada de la tarjeta SIM o el terminal que hayan decidido adquirir. En el caso de haber suscrito un contrato de fibra óptica, Orange se pondrá en contacto contigo para acordar la visita de un técnico especializado que se encargue de realizar la instalación de tu servicio de Internet.
Además, podrás gestionar todos los productos que tengas contratados con Orange a través de la app “Mi Orange”, que está disponible tanto para iOS como para Android, o en el área de clientes de la página web.
Ofertas
Actualmente, Orange ofrece un año de suscripción al servicio Amazon Prime Music a todos los clientes que contraten cualquiera de las tarifas “Go” de contrato con minutos y gigas ilimitados. Este servicio, similar a Spotify, te permite disfrutar de música en streaming.
Con la tarifa “Love Total Plus 4” podrás hacerte con una Smart TV Xiaomi Mi TV P1 de 55 pulgadas por 0 euros al mes y sin pago inicial, aunque se te aplicará una permanencia de 24 meses.
Por otra parte, si contratas cualquier tarifa “Go” de contrato directamente desde el sitio web de Orange, disfrutarás de un descuento durante 9 meses, así como descuentos exclusivos para la compra de terminales Samsung y smartphones 5G en la tienda de Orange.
Finalmente, si contratas la tarifa “Love Total Plus” desde el sitio web de Orange, recibirás 25€ de descuento en el precio durante los primeros 6 meses. Si contratas por este canal la tarifa “Love Extra Plus” o “Love Extra”, recibirás un 50% de descuento durante los primeros 3 meses y lo mismo si contratas la tarifa “Love Original” o “Love Original Plus”.
Preguntas frecuentes sobre Orange
¿Cuál es el periodo de permanencia con Orange?
Las tarifas móviles, de teléfono fijo, del paquete de fútbol de Orange TV y de Internet 4G en casa no tienen ningún tipo de permanencia en Orange. Sin embargo, las tarifas Love sí que poseen un período de permanencia de 12 meses. También las tarifas que incluyen la financiación de un teléfono móvil tienen permanencia, en este caso, de 24 meses.
¿Cuánto cuesta la cuota de línea con Orange?
Orange incluye la cuota de línea en todas sus tarifas, de manera que el precio final de la tarifa que se contrate será lo que aparezca en la factura a final de mes.
¿Cómo funciona la portabilidad en Orange?
A la hora de realizar una portabilidad a otra compañía, tan solo hay que contactar con el operador al que desees migrar. Normalmente solo es necesario otorgar el DNI y la cuenta bancaria, y ambas compañías se ponen de acuerdo para realizar la portabilidad del número.
Si lo que buscas es portar tu número de teléfono fijo o móvil, o tu conexión de Internet a Orange, lo único que tienes que hacer es ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente o contratar los servicios a través de la página web o en una de sus tiendas físicas.
¿Qué roaming ofrece Orange?
Orange ofrece roaming gratuito con la misma tarifa de la que se disfruta en España en todos los países de la Unión Europea. Una vez se consuman todos los datos de la tarifa móvil, el MB consumido tendrá un precio de 0,0041 euros. Fuera de la Unión Europea tendrás que pagar una tarifa que variará dependiendo del país en el que se utilice el dispositivo móvil.
