Roaming Vodafone: precios, zonas y cómo activarlo
El roaming es el servicio que te permite utilizar tus datos de navegación, así como hablar y enviar mensajes fuera de España sin tener que pagar más por ello. El roaming o la itinerancia de datos funciona por zonas. Por eso, cuando viajas al extranjero, tienes que saber en qué zona de roaming se encuentra el país de destino, ya que de esto dependerá la tarifa que se aplique.
- El roaming es el servicio que te permite navegar, hacer llamadas y enviar SMS desde el extranjero sin pagar de más
- Todas las tarifas de Vodafone incluyen la itinerancia de datos en la Unión Europea, Reino Unido o Estados Unidos, entre otros países
Actualmente, existen las zonas de itinerancia de datos 1, 2, 3, 4 y 6 (zona específica de Los Balcanes). Habitualmente, en la zona 1 (países miembros de la Unión Europea) se suele aplicar la misma tarifa que en España, sin embargo, para el resto de países es necesario que consultes los precios y la disponibilidad del roaming para tu línea.
Por otra parte, el roaming no es lo mismo que las llamadas internacionales, ya que la tarificación de las llamadas internacionales solo afecta a los teléfonos fijos, no a los móviles.
En cuanto al precio de consumo, dentro de la Unión Europea y los países asociados el precio se tarificará como una llamada según el precio de la llamada nacional. En el resto del mundo, dependerá de cada país, para ello cuando llegues al país recibirás un SMS con los pasos a seguir y los precios, así como la opción de bloquear el uso de datos para evitar un exceso de gasto.
¿Cómo puedo activar el roaming con Vodafone?
Para consultar la disponibilidad del roaming y las tarifas en las diferentes zonas, puedes consultar al servicio de atención al cliente de Vodafone, llamando al número de teléfono 22123, donde te atenderán las 24 horas del día.
Si lo prefieres, puedes consultar los precios y la disponibilidad del roaming a través de la página especial que Vodafone pone a tu disposición.
Finalmente, dispones de una sección dentro de la aplicación Mi Vodafone desde la que puedes consultar todas las opciones de Roaming disponibles y acceder a los ajustes del dispositivo para activar o desactivar la itinerancia de datos, bloquear las llamadas que recibas mientras te encuentres fuera de España, así como configurar un límite para el gasto de datos.
Roaming de Vodafone en la Unión Europea y Estados Unidos
Todas las tarifas de prepago y contrato de Vodafone incluyen roaming en algunos países (todos los países de la Zona 1), por lo que podrás llamar, navegar y enviar SMS como si lo hicieras desde España. Es decir, pagarás lo que tienes contratado en tu tarifa, tal y como si estuvieras haciendo la llamada desde territorio nacional, sin sobrecostes.
Los países incluidos dentro del roaming de Vodafone son: toda la Unión Europea, Reino Unido, Estados Unidos, Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Turquía, Cuidad del Vaticano, Kosovo y Mónaco.
Roaming de Vodafone en países fuera de la zona 1
Al viajar a países no mencionados en el apartado anterior, Vodafone te cargará un importe adicional que dependerá del país de destino. Por ejemplo, no te cobrarán lo mismo si realizas una llamada desde el resto de países de Europa que si lo haces desde un país asiático, africano o americano.
En el sitio web de Vodafone dispones de una herramienta para consultar el roaming y los precios en cada destino de forma sencilla. Solo tendrás que seleccionar el tipo de tarifa que tienes, si es de contrato o de prepago, así como el país de origen y destino, y pulsar el botón “Buscar” para obtener información sobre los precios y condiciones del roaming en ese país.
También debes tener en cuenta que, al viajar fuera de la Unión Europea, Vodafone bloqueará los datos para evitar que se te cargue de más. Esto se debe a que las tarifas por el uso de datos en estos países son muy altas, por lo que puede suponer un aumento exagerado de tu factura. Lo más recomendable es que actives el roaming antes de salir de viaje, de esta forma al llegar al país recibirás un SMS con todos los detalles sobre los precios, así como los pasos para bloquear el uso de datos y evitar pagar de más.
¿Cómo recibir llamadas en el extranjero?
Para realizar y recibir llamadas desde el extranjero, en primer lugar, se debe configurar la itinerancia de datos desde el menú de ajustes del teléfono móvil.
Para realizar llamadas desde el extranjero a un número fijo, deberás marcar primero el código internacional, que es el signo “+”. A continuación, marca el prefijo internacional del país de destino, el prefijo de la ciudad y finalmente el número fijo.
Para llamar a un teléfono móvil desde el extranjero, marca primero el código internacional de salida, el signo “+”, seguido del código internacional del país de origen del teléfono al que quieres llamar y finalmente el número de teléfono móvil.
Por otra parte, las personas que te llamen desde España podrán hacerlo marcando tu número normal, como si estuvieras en España. Las llamadas que recibas en roaming se cobrarán según el plan de precio que tengas y el país en el que te encuentres.
Restringir el gasto
Para no encontrarte sorpresas desagradables en tu factura después de un viaje al extranjero, Vodafone te ofrece la posibilidad de configurar el uso de datos móviles en roaming.
Para ello, puedes acceder a tu aplicación “Mi Vodafone”, donde encontrarás una sección llamada “Roaming”, donde podrás configurar un límite de gasto de datos de navegación a través de un máximo de 50 euros.
Una vez hayas consumido este límite, recibirás un SMS en tu teléfono y podrás ampliarlo para el período de facturación en curso, enviando un SMS gratuito al 22127. En el siguiente período de facturación, el límite de datos en roaming volverá a ser de 50 euros.
